Customer Insights mit Archetypen
Jens Uwe Pätzmann, Yvonne Adamczyk
Jedes Unternehmen möchte seine Kunden bestmöglich verstehen und jagt nach Customer Insights, um motivationale Barrieren und Verstärker der Zielgruppe im Hinblick auf Geschäftsmodelle, Produktinnovationen, Service Design, Personas, Creative Briefs, Claims und Storytelling besser verstehen zu können. Die Autoren zeigen, wie man archetypische Metaphern, z.B. den Fels in der Brandung, nutzt, um Customer Insights zu identifizieren, die das kollektive Unbewusste ansprechen, Emotionen erzeugen und dadurch Handlungen auslösen. Ergebnis ist ein Kompass, der den Weg zu treffgenauen inneren Bildern aufzeigt.
Kateqoriyalar:
İl:
2020
Nəşr:
1. Aufl.
Nəşriyyat:
Springer Gabler
Dil:
german
Səhifələr:
63
ISBN 10:
365830748X
ISBN 13:
9783658307486
Seriyalar:
essentials
Fayl:
PDF, 2.27 MB
IPFS:
,
german, 2020