Service Offerings and Agreements: A Guide for ITIL Exam...

Main
Computers - Programming
Service Offerings and Agreements: A...

Service Offerings and Agreements: A Guide for ITIL Exam Candidates - Second Edition

Name: Service Offerings and Agreements: A Guide for ITIL Exam Candidates - Second Edition
ISBN: 9781780171920

Griffiths, Richard

0 / 0

0 comments

Bu kitabı nə dərəcədə bəyəndiniz?

Yüklənmiş faylın keyfiyyəti necədir?

Kitabın keyfiyyətini qiymətləndirə bilmək üçün onu yükləyin

Yüklənmiş faylların keyfiyyəti necədir?

By implementing good practice in service offerings and agreements, IT departments can achieve high levels of customer satisfaction. An intermediate level guide for exam candidates and IT departments, this book provides clarification and expansion of the core ITIL® texts. This new edition reflects the current thinking from ITIL and is aligned to the latest syllabus for the Intermediate Certificate in Service Offerings and Agreements. An ITIL licensed product.

Kateqoriyalar:

Computers - Programming

İl:

2014

Nəşr:

revised

Nəşriyyat:

BCS

Dil:

english

Səhifələr:

260